Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Enjoy Lovely s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO: 21261989, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném [doplnit rejstřík], (dále jen „prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „kupující“) při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webové stránky www.enjoylovely.com.
1. Všeobecná ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
1.2 Obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží podnikatelům i spotřebitelům, pokud není výslovně uvedeno jinak.
1.3 Používáním webové stránky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávku lze provést prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo telefonicky.
2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob, nejasných údajů nebo podezření na zneužití.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2 Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem a je uvedena při potvrzení objednávky.
3.3 Platbu lze provést bankovním převodem, platbou na dobírku nebo na základě individuální dohody.
4. Dodací podmínky
4.1 Prodávající dodává zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2 Dodací lhůty se řídí dohodou mezi prodávajícím a kupujícím.
4.3 Riziko poškození nebo ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. Záruka a reklamace
5.1 Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží odpovídá dohodnutým parametrům a je bez vad.
5.2 Reklamaci je nutné uplatnit písemně, nejpozději do 7 dnů od převzetí zboží, spolu s popisem vady a fotodokumentací.
5.3 Způsob vyřízení reklamace bude dohodnut individuálně, v souladu s právními předpisy ČR.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud to povaha zboží umožňuje (netýká se potravin a rychle se kazícího zboží).
6.2 Odstoupení musí být doručeno písemně na e-mail nebo adresu prodávajícího.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.
7.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v sekci Ochrana osobních údajů na webové stránce prodávajícího.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit a aktualizovat.
8.2 Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
8.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce prodávajícího.
